NoiPA introduce gli assistenti virtuali con Intelligenza Artificiale: un aiuto per cedolino e servizi
NoiPA potenzia l’assistenza agli utenti con l’introduzione di nuovi assistenti virtuali basati sull’Intelligenza Artificiale, pensati per rendere più semplice la navigazione sul Portale e la consultazione delle informazioni.
La novità è stata annunciata direttamente da NoiPA e riguarda i cosiddetti Digital Humans, strumenti che guidano gli utenti attraverso contenuti digitali e video tutorial, fornendo indicazioni sull’utilizzo dei diversi servizi disponibili.
Assistenza anche nella lettura del cedolino
Tra le funzionalità previste rientra il supporto alla lettura del cedolino stipendiale, con l’obiettivo di aiutare gli utenti a comprenderne più facilmente le diverse voci.
Gli assistenti virtuali consentono inoltre di orientarsi nella consultazione delle informazioni amministrative e previdenziali presenti sulla piattaforma.
Dove sono disponibili
Dopo una prima introduzione nell’ambito dei servizi di Business Intelligence destinati agli operatori degli enti amministrati, i Digital Humans sono stati estesi anche:
ai servizi di rendicontazione rivolti agli Enti Creditori;
all’Area pubblica del Portale NoiPA.
L’introduzione degli assistenti virtuali rappresenta quindi un ulteriore strumento di supporto per rendere più immediato l’accesso ai servizi e alle informazioni disponibili su NoiPA.
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